Gmail deixa importante alerta aos utilizadores sobre medida de segurança
As cibersegurança continua a ser uma grande preocupação do Gmail. Os utilizadores são aconselhados a usar esta popular técnica.
Sumário:
- As ameaças cibernéticas continuam a ser um problema diário e colocam em perigo milhares de utilizadores Gmail em todo o mundo;
- Existem várias medidas de segurança para evitar perdas e/ou bloqueios de contas e o Google continua a trabalhar ativamente nas soluções;
- Usar o número de telemóvel para recuperar as contas é uma medida bastante usada e é recomendada para os utilizadores Gmail.
As ameaças cibernéticas estão a atingir níveis sem precedentes em 2025, com os sistemas tradicionais de defesa incapazes de acompanhar o ritmo acelerado da evolução tecnológica.
Um relatório recente da seguradora cibernética At-Bay destaca que o email permanece como o principal vetor de ataques para empresas e utilizadores individuais, sendo frequentemente utilizado para fraudes financeiras, ransomware e violações de dados.
No final de 2024, o FBI alertou para o aumento de ataques facilitados por Inteligência Artificial, recomendando que os utilizadores de serviços como Gmail e Outlook reforcem as suas medidas de segurança, uma vez que estas ameaças incluem phishing sofisticado e malware que rouba informações.
A Google tem investido significativamente na segurança dos seus utilizadores, com medidas como a introdução de funcionalidades avançadas de verificação de identidade no Android 15 e atualizações automáticas do navegador Chrome. Além disso também aconselha a uma medida de segurança muito popular.
Utilizadores Gmail podem usar o número de telemóvel como medida
No entanto, apesar destes esforços, muitos utilizadores encontram dificuldades ao tentar recuperar contas comprometidas. Uma das maiores frustrações é o erro que indica que “este número de telefone não pode ser utilizado para verificação”. Este problema ocorre, frequentemente, quando há suspeitas de atividade maliciosa numa conta e a Google exige uma verificação adicional. Contudo, muitos utilizadores acabam presos num ciclo de tentativas infrutíferas para resolver a situação.
A associação de um número de telefone a uma conta Gmail é uma ferramenta essencial para aumentar a segurança, permitindo recuperar a conta em caso de bloqueio, impedir acessos não autorizados, receber notificações sobre atividades suspeitas e confirmar a propriedade da conta.
A Google recomenda que se use um número exclusivo, capaz de receber SMS, que esteja regularmente em uso e seja de acesso restrito ao utilizador. Apesar de críticas sobre a eficácia desta medida, a empresa defende que ela é essencial para a proteção das contas.
Quando ocorre o erro de verificação, a Google sugere como solução a utilização de um número de telefone diferente, incluindo o de familiares ou amigos. Contudo, esta abordagem é amplamente criticada por ser pouco prática e insuficiente para resolver os problemas de segurança.
Adicionalmente, o suporte técnico direto da Google está disponível apenas para subscritores do serviço Google One, cujos planos mensais variam entre 1,99 € e 9,99 €. Este serviço oferece benefícios como armazenamento adicional e monitorização de dados na dark web, mas o maior atrativo é o acesso a suporte técnico personalizado, disponível por chat, email ou telefone.
Apesar das dificuldades relatadas pelos utilizadores, a Google anunciou que está a trabalhar numa solução para melhorar o suporte técnico e os processos de verificação.
Qual é a medida de segurança que usas?
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